Der richtige Umgang mit Menschen im MLM & die Angst vor Zurückweisung überwinden

Der richtige Umgang mit Menschen ist die Königsdisziplin im Network Marketing*. Fakt ist doch, derjenige, der mit möglichst vielen unterschiedlichen Menschen klar kommt, der kann mehr erreichen als die Person, die nur mit einem ganz speziellen Personenkreis zurecht kommt.

Umgang mit Menschen - Über den Umgang mit Menschen in deinem Business - Schau es dir an!

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Im Network Marketing* triffst du die komplette Bandbreite an Menschen. Auch innerhalb deiner Organisation findest du die komplette Bandbreite an Menschen. Je besser dein Umgang mit Menschen, desto mehr Erfolg wirst du haben können.

Allerdings, musst du auch deine eigene Zeit wertschätzen und willst natürlich auch deine Ziele so schnell wie möglich erreichen. Da stellt sich doch die Frage, wie du mit den Menschen umgehst, die gar nicht in deine Richtung mitgehen wollen, stimmts?

Wir haben also die Situation, dass du auf der einen Seite, deine Ziele erreichen willst und auf der anderen Seite gibt es eine große Mehrheit an Menschen, die in eine ganz andere Richtung wollen. Dazu kommt noch die Thematik, dass du im Network Marketing neue Kunden und Vertriebspartner gewinnen musst, um deine Ziele zu erreichen. Keine Kunden & keine Vertriebspartner bedeuten schlichtweg kein Wachstum.

Eine Sache, über die niemand so gerne spricht, ist das Thema Ablehnung. Die meisten Menschen die du ansprechen wirst, werden zu deinem Angebot nein sagen. Bleibt also auch hier die Frage nach dem Umgang mit Menschen, die Nein zu deinem Angebot sagen und wie du trotzdem motiviert bleibst und ggf. die Angst vor Zurückweisung überwindest. Auch ich musste gerade in den Anfangsjahren viel Ablehnung erfahren. Aber es gab auch viel positives Feedback. Deshalb geht es in diesem Beitrag um die folgenden Themen.

1. Wie gehe ich mit anderen Menschen richtig um?
2. Wie kann man die Angst vor Zurückweisung überwinden?

Es gibt Menschen, die haben es irgendwie im Blut mit jedem zurechtzukommen. Für alle anderen empfehle ich, Systeme zu schaffen an denen man sich selbst orientieren kann. So kannst du nicht nur den meisten Menschen in deiner Downline gerecht werden, sondern vor allem dir selbst.

Mache diesen Fehler auf keinen Fall

Wenn es um das Thema Neukunden-und Vertriebspartnergewinnung geht, solltest du niemals den Fehler machen und von dir selbst ausgehen. Du bist begeistert vom Produkt und von deinem Geschäft? Prima, hervorragend, dass ist wichtig. Sind es deshalb aber auch gleich alle anderen Menschen auch? Nein, natürlich nicht. Mach es auf keinen Fall wie ich damals und denke einfach nur das du die Produkte und Geschäftsmöglichkeit zeigen musst und schon steigen die Leute ein. Damit wirst du nur unglücklich werden. So hab ich damals wirklich gedacht.

Sei darauf vorbereitet, dass es Menschen gibt, die von dir und deinem Angebot nichts wissen wollen. Sei darauf vorbereitet, dass Menschen, bei denen du dir zu einhundert Prozent sicher bist, dass diese bei dir einsteigen, nicht mitmachen werden. Sei darauf vorbereitet, dass du viele Menschen ansprechen musst, bis du deine ersten wirklich ernsthaften Teampartner in deinem Team begrüßen kannst.

Es ist eine Illusion zu glauben, dass es irgendwo da draußen ein Business gibt, bei dem jeder Ja zu dir, deinen Produkten oder deiner Geschäftsmöglichkeit sagt. Aber wahrscheinlich hast du dies bereits selbst festgestellt, wenn du diesen Beitrag hier liest.

Die Angst vor Zurückweisung überwinden.

Wie kannst du nun aber die Angst vor Zurückweisung überwinden? Es gibt dazu im Prinzip nur zwei Wege. Der eine lautet Training und der andere bedeutet System zur automatisierten Kunden-und Vertriebspartnergewinnung aufsetzen. Du kannst entweder proaktiv auf andere Menschen zugehen oder die richtigen Menschen auf dich zukommen lassen. Schauen wir uns die beiden Möglichkeiten an.

1.Proaktiv auf andere zugehen

Solltest du aktiv auf andere Menschen zugehen, musst du lernen mit einem Nein umzugehen. Das wird dir aber automatisch immer besser gelingen und du wirst immer besser mit einem Nein umgehen können. Der richtige Umgang mit Menschen wird immer besser werden und die Angst vor Zurückweisung wird mit jedem nein immer kleiner. Du wirst durch stetiges Training an einen Punkt kommen, an dem du genau weißt, dass ein Nein dir nichts mehr anhaben kann. Du wirst abhärten und es wird dir nichts mehr ausmachen. Der richtige Umgang und die eigene Einstellung mit dem Wort Nein sind hier von zentraler Bedeutung.

Du kannst entweder das negative oder das positive in einem Nein sehen. Was siehst du, wenn jemand nein sagt? Siehst du das Negative oder das Potenzial, welches in einem nein steckt? Du kannst die Ablehnung sehen oder das Verbesserungspotenzial, dass du erneut wiederstandsfähiger geworden bist, dass du weiter lernst, wie du höflich dran bleiben kannst, dass du lernst hartnäckiger deine Ziele zu verfolgen, dass du lernst die Wiedervorlage zu beherrschen, das du geduldiger wirst und das du erlebst, dass ein nein nicht endgültig ein nein bleiben muss. Es liegt an dir auf was du dich konzentrierst.

Umgang mit Neins – 2 Wege:

Du kannst an dein Training auf zwei Wegen rangehen. Beide Möglichkeiten haben bei mir sehr gut funktioniert.

1. Der spielerische Ansatz. Du siehst die ganze Sache einfach als ein Spiel. Wenn du in die Akquise gehst, sagst du dir einfach, mal sehen wie viele Neins ich heute benötige, um zum nächsten Ja zu kommen.
2. Der Zahlenweg oder Wettbewerbsansatz. Du siehst die Sache als Wettbewerb. Ziel ist dabei, stetig deine Quoten zu verbessern. Du setzt dich mit deinen Zahlen auseinander. Du ermittelst, wie viele nein`s, vielleicht später oder ja`s du bekommst. Du notierst dir deine Zahlen täglich. Schließlich fängst du an zu vergleichen. Wie waren die Zahlen gestern zu heute oder dieses Jahr im Vergleich zum letzten Jahr. Hast du dich verbessert ja oder nein? Was war ausschlaggebend für deine Verbesserung usw.

Denke immer dran, du kannst andere Menschen nicht ändern, aber du kannst dich weiterentwickeln und einen positiveren Umgang mit anderen Menschen und einem nein lernen.

2. Ein System zur Kundengewinnung schaffen, dass Zurückweisung weitestgehend eliminiert.

Es gibt noch einen weiteren Weg. Ich bin beide Wege gegangen und kann dir deshalb diesbezüglich meine Erfahrungen schildern. Irgendwann kam ich an den Punkt an dem ich mir die Frage gestellt habe, geht es auch anders? Gibt es eine Möglichkeit nur mit Menschen in Kontakt zu kommen, die wirklich ernsthaft an meinem Business interessiert sind?

Die Antwort lautet, ja diese Möglichkeit gibt es. Du setzt ein System auf, dass dir Neukunden-und Vertriebspartnergewinnung abnimmt. Du wirst erst dann aktiv, wenn ein Mensch bereits gekauft, deiner Downline beigetreten oder Interesse signalisiert hat. Wir sprechen hier von deinem Sales-Funnel.

Wie sieht so ein System (Sales-Funnel) aus? Achtung: Vereinfachte Darstellung.

1. Werbung. Schalten von PPC-Werbeanzeigen bzw. Aufbau von Reichweite. Die Welt muss von deinem Angebot erfahren.
2. Die Besucher leitest du auf deine Landingpage* und generierst einen Lead (Interessenten)
3. Du nutzt E-Mail Marketing und einen Autoresponder um automatisiert per E-Mail deine Interessenten zu informieren und diese zu einem Kauf zu bewegen.

In diesem Beitrag gehe ich genauer auf dieses Thema ein. In meinem Vip Club zeige ich dir wie du exakt so ein System für dein MLM Business aufsetzen kannst.

Der richtige Umgang mit Menschen in deiner Organisation.

Kommen wir nun zum Thema Umgang mit Menschen innerhalb deiner Organisation. Klar ist, das Network Marketing ein Geschäft zwischen Menschen ist. Somit ist die wichtigste Fähigkeit die du beherrschen musst die Interaktion und der Umgang mit anderen Menschen. Nur wenn du die Kunst beherrscht, mit anderen Menschen erfolgreich umzugehen, wirst du dir auch ein gutes Team & eine gewinnbringende Downline aufbauen können. Du hast in deinem Geschäft immer mit Menschen zu tun. Du hast mit Menschen zu tun, wenn du deine Produkte verkaufen willst, deine Downline aufbauen möchtest oder mit bestehenden Teampartner sprichst. Egal ob online oder offline, egal ob am Telefon oder bei einer Geschäftspräsentation via Webinar oder Livestream, du wirst diese Fähigkeit täglich benötigen.

Die Menschen in deiner Organisation, wie ausserhalb, werden mal mehr und mal weniger Nein zu deinen Vorschlägen sagen. Wir können Menschen nicht ändern. Die meisten Networker versuchen aber genau das und zwar jeden Tag. Und das ist das Problem vieler Networker. Sie versuchen ständig andere Menschen zu ändern. Ich kann dir aus eigener Erfahrung sagen, dass wird dir nicht gelingen. Noch nicht mal bei denjenigen, die es am nötigsten hätten.

Egal ob es um Kundengewinnung, Vertriebspartnergewinnung oder Betreuung und Coaching bestehender Teampartner geht, MLM ist immer ein Quotenbusiness. Du kannst nicht gegen die Quote ankämpfen. Sie ist einfach da. Bei dem einen etwas besser, bei dem anderen etwas schlechter. Eine sehr oft verwendete Statistik im MLM ist diese hier:

5 Kontakte = 1 Präsentation
3 Präsentationen = 1 Kunde bzw. Neuer Vertriebspartner
3 Neue VP = 1 mehr oder weniger aktiver VP
3 Aktive VP = 1 wirklich guter VP

Von daher kann ich dir im Umgang mit Menschen folgendes empfehlen.

Tipps zum Umgang mit Menschen

• Bleibe stets freundlich.
• Nutze ein System, bei dem du erkennst wer ebenfalls erfolgreich werden will. Diesen Menschen hilfst du intensiv weiter. Diejenigen die nicht wirklich wollen, schulst du in der Masse. So kannst du jedem der will, die Möglichkeit geben mit dir direkt zu arbeiten und wer dies nicht will, der bekommt trotzdem die notwendige Aufmerksamkeit und Informationen, nur halt nicht von dir direkt.
• Nimm nichts persönlich.
• Sei ein guter Zuhörer
• Frage dich in jedem Gespräch, was will die Person wirklich.
• Gehe Menschen aus dem Weg, die dich runterziehen oder ihre Probleme zu deinen machen wollen.
• Sei selbstbewusst. Du musst nicht alles akzeptieren was andere an dich herantragen.
• Spreche Menschen mit ihren Namen an.
• Beharre nicht darauf recht zu haben, auch wenn du recht hast. Du kannst entweder recht oder Erfolg haben. Beides geht in der Regel nicht.
• Rede über Dinge, die andere interessieren.
• Verwende eine positive Sprache.
• Gebe deinem Gegenüber auf ehrliche Weise das Gefühl, er oder sie sei wichtig.
• Lobe andere Menschen. Lobe vor allem vor anderen Menschen. Lob sollten so viele Menschen wie möglich mitbekommen. Kritik immer unter vier Augen.
• Vermeide Streit.
• Achte die Meinung des anderen.
• Gebe zu, wenn du einen Fehler gemacht hast oder im unrecht warst.
• Rede weniger und frage mehr.
• Lasse den anderen in dem Glauben, das die Idee von ihm stammt, auch wenn es deine war.
• Versuche die Situation vom Standpunkt deines Gegenübers aus zu betrachten. Versuch zu sehen was er oder sie sieht.
• Erzähle zuerst von deinen eigene Fehlern bevor du die Fehler der Person ansprichst.
• Sorge dafür, dass dein Gegenüber stets sein Gesicht wahren kann.
• Nehme Verbesserungen wahr und lobe diese.
• Ermutige den anderen. Jeder darf auch Fehler machen.
• Lasse die Korrektur der Fehler als leicht und wie ein Kinderspiel erscheinen.

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